Solución de problemas
Errores al importar un Excel de órdenes
Qué significa cada mensaje del importador y cómo corregir el archivo para que la carga pase.
En Delpa:DistribuciónÓrdenes
Abrir esta pantallaEn esta página
El importador revisa el archivo antes de crear nada. Si encuentra problemas muestra "Hay N errores detectados" y el botón VER PROBLEMAS.
"Fila N le faltan campos obligatorios"
A esa fila le falta referencia, nombre_contacto o direccion.
- Revisa que los encabezados estén escritos exactamente así, en minúsculas y con guion bajo.
- Revisa que la celda no esté vacía ni tenga solo espacios.
- Si tu archivo usa otros nombres de columna, configura un formato personalizado en vez de editar el archivo cada vez.
"Referencia X ya existe"
Esa referencia se usó en una orden anterior. Tienes dos caminos:
- Cambiar la referencia en el archivo si es una orden distinta.
- Activar Omitir referencias duplicadas si son órdenes que ya cargaste y solo quieres crear las nuevas.
"Fila N tiene un email inválido"
El valor de email_contacto no tiene formato de correo. Corrígelo o deja la celda vacía: el email es opcional.
"Los siguientes vehículos no existen"
La patente de la columna vehiculo no coincide con ningún vehículo de tu flota.
- Compara la patente con la de FlotaVehículos. Un espacio o un guion de más basta para que no coincida.
- Si el vehículo es nuevo, créalo primero y vuelve a subir el archivo.
"Debes cotizar el total de las órdenes que estás importando"
Elegiste "Proveedor de transporte" como tipo de asignación. Antes de confirmar hay que presionar COTIZAR para todas las órdenes del archivo.
El botón Importar está deshabilitado
Importar depende del permiso "Importar datos por excel". Pídele a un administrador que lo active en tu rol. Lo explica Roles y permisos.
¿Te sirvió este artículo?
Sigue con
- Importa órdenes desde ExcelSube un archivo con las órdenes del día, corrige los errores que marque Delpa y crea las rutas en un solo paso.
- Vehículos y conductoresCrea, importa y mantén al día los vehículos y conductores de tu flota, con sus requisitos y documentos.
- Crea una orden a manoCompleta el formulario de una orden con su rango de entrega, origen, destino, destinatario y productos.
Más artículos de Distribución
Órdenes
Seguimiento de la operación