Guía paso a paso
Tu primera ruta, de principio a fin
El recorrido completo en un día de operación. Importas las órdenes, sale la ruta, el conductor entrega y revisas el resultado.
En Delpa:DistribuciónÓrdenes
Abrir esta pantallaEste artículo recorre el flujo mínimo para sacar una ruta a la calle. Cada paso enlaza a su guía detallada.
Prepara el Excel con las órdenes
Tres columnas son obligatorias:
referencia,nombre_contactoydireccion. Si agregas la columnavehiculocon la patente, Delpa arma una ruta por cada vehículo.Guía: Importa órdenes desde Excel.
Importa y crea las rutas
En DistribuciónÓrdenes presiona "Importar", sube el archivo, corrige lo que marque como error y confirma con el botón que crea las rutas.
El conductor sale a ruta
El conductor abre la app, ve sus órdenes y va emitiendo estados en cada parada. Si un estado tiene tareas obligatorias, como una foto o una firma, hay que completarlas para emitirlo.
Guía: App del conductor.
Sigue la operación
En FlotaMonitoreo ves a los conductores en el mapa. En DistribuciónTorre de control ves cuántas órdenes van entregadas, pendientes y retrasadas.
Guía: Torre de control.
Tu cliente recibe el seguimiento
Los estados marcados como públicos aparecen en la página de seguimiento del pedido. Los que tengan activado el envío de email o WhatsApp notifican al destinatario.
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Sigue con
- Importa órdenes desde ExcelSube un archivo con las órdenes del día, corrige los errores que marque Delpa y crea las rutas en un solo paso.
- Crea una rutaCrea una ruta con su rango de entrega y su vehículo, y revisa su avance desde el listado de rutas.
- Torre de controlRevisa cuántas órdenes van entregadas, pendientes y anuladas en un mes, por zona o por cliente, y cómo va su cumplimiento.
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